Hjälpmedelstjänsten

I Hjälpmedelstjänsten finns information om ett stort utbud av hjälpmedel för syn, hörsel, rörelse, träning och behandling, kognition och kommunikation. Från sängar och rullstolar till hörapparater, inkontinenshjälpmedel och ansiktsmasker. Kärnan i tjänsten är en databas, alla hjälpmedel i databasen ska vara ISO-klassade med standarden ”Hjälpmedel för personer med funktionsnedsättning”.  

Den som hjälper en invånare att få ett hjälpmedel kallas förskrivare. Det kan vara en distriktssköterska, arbetsterapeut eller fysioterapeut. 

Hjälpmedelstjänsten erbjuds till regioner, kommuner och leverantörer av hjälpmedelsprodukter

Ett strukturerat sätt att hitta och presentera hjälpmedel

Hjälpmedelstjänsten gör det lätt att hitta och presentera hjälpmedel. Tjänsten är till nytta såväl för avtalsskrivare, förskrivare och annan vårdpersonal som leverantörer som vill presentera sitt utbud av hjälpmedel. 

Hjälpmedelstjänsten är webbaserad.

Ett smidigt sätt att hantera avtal

Sjukvårdshuvudmännen och hjälpmedelsleverantörerna kan teckna avtal om hjälpmedel med varandra. Det sker utanför tjänsten, men innehållet dokumenteras i tjänsten och både sjukvårdshuvudmannen och leverantörerna kan se vad avtalen omfattar, hur länge de löper och avtalade leveranstider.

Det finns två olika typer av organisationer som kan använda Hjälpmedelstjänsten:

• Vårdgivare som bedriver verksamhet inom hälso- och sjukvården, det vill säga kommuner och regioner
• Leverantör av hjälpmedel för personer med funktionsnedsättning.

Tjänsten är webbaserad, och användare loggar in med lösenord via en vanlig webbläsare. Om du har inloggning kan du nå tjänsten här. 

Sjukvårdshuvudmän från regioner och kommuner kan få exportfiler med artikel- och avtalsinformation att använda i sina lokala förskrivarsystem.

Hjälpmedelstjänsten erbjuds till två typer av organisationer:

• sjukvårdshuvudmän som bedriver hjälpmedelsverksamhet
• leverantörer av hjälpmedel som kan kategoriseras enligt ISO 9999 Hjälpmedel för personer med funktionsnedsättning

Din organisation behöver ha ett GLN, Global Location Number. Du kan läsa mer om GLN här.

Alla hjälpmedel som leverantörerna lägger in i tjänsten ska vara ISO-klassade (ISO 9999), Hjälpmedel för personer med funktionsnedsättningar.

• utse en avtalsanvarig
• utse minst en lokal administratör

Här kan du hitta aktuellt pris för Hjälpmedelstjänsten.

Här finns information för dig som arbetar med den tekniska anslutningen.

Här finns information för dig som arbetar med att införa tjänsten i verksamheten.

Här finns information för dig som använder Hjälpmedelstjänsten, exempelvis handbok/manual, utbildning och roller och ansvar.

Om din organisation vill säga upp abonnemanget på Hjälpmedelstjänsten måste den som är behörig beställare hos er anmäla det till Inera. Det gör ni genom att fylla i ett av formulären nedan.

För svenska organisationer: Formulär för att avsluta anslutning till tjänst

För utländska organisationer: Notice of termination of Hjälpmedelstjänsten

Vill du felanmäla tjänsten? Titta först på tjänstens driftstatus. 

Så här felanmäler du tjänsten.